岳阳公司 寒冬里的暖心服务

发布日期: 2019-01-15 信息来源: 省公司

        本网讯 (省公司) “真是太感谢你们了,孩子们冬天上课不怕冻着了!”1月7日,岳阳临湘桃林镇中学校长紧紧握着“电骆驼”共产党员服务队队员的双手高兴地说。自入冬以来,国网岳阳供电公司的“电骆驼”们持续开展为民服务,从小事做起,在严寒中为用户送去温暖,架起党和群众的“连心桥”。
  不久前,“电骆驼”们来到桃林镇中学向孩子们讲解安全用电小常识,通过询问了解到在该校用电高峰期,电压质量无法满足要求,教室空调不能启动。天气严寒,学生上课时手脚被冻得僵硬。了解到情况后的第二天,该公司就对学校的配电变压器首段、末端电压进行了测试,发现产生低电压的原因主要是由于学校用电负荷分布不平衡,导致教室用电空调不能正常运转,并对学校用电负荷进行了调整,同时对学校线路进行了全面清理检查,确保学校用电安全,优质服务赢得客户好评。
        无独有偶,经历了上一轮低温雨雪冰冻,家住云溪区文桥镇的唐先生对“电骆驼”的服务也是赞不绝口:“你们供电公司的抢修速度快、服务好,这大冷天真是麻烦你们了!”“家里停电了,没有电,烧不了热水,泡不了牛奶,几个月大的孩子在哭!”台区经理沈首辉接到用户急促的电话时已经是凌晨1点20分,外面漆黑不见五指,路面已经结冰,车子无法上路。为了尽快为用户恢复供电,沈首辉毫不犹豫地选择徙步赶往,顶着鹅毛大雪,迎着呼呼寒风,半个小时后,赶到了用户家中的沈首辉立即投入工作之中。经过仔细检查,发现用户进户线断裂,而此时电杆已被冰冻,无法上杆。沈首辉从用户家中找来长梯,顶着寒风,手中的操作却没有半点停歇。凌晨2点30分,用户家中灯亮了。
        寒冬里,“电骆驼”始终坚守在一线,全天24小时、全年365天随叫随到,用暖心服务诠释着“人民电业为人民”。