本网讯（省公司） 随着春节临近，为保证春节期间怀化电网的安全稳定运行，让怀化人民过上一个欢乐、祥和的节日，1月16日，国网怀化供电公司召开2018年春节保供电优质服务工作会议，全面部署春节期间保电工作。
        该公司成立了春节保供电优质服务工作领导小组，全面负责保供电工作。各县公司、供电所各管理层级第一责任人与市公司行政一把手，各供电所所长与各县公司、供电所各管理层级第一责任人层层签订责任状，制定责任清单，明确目标、明确重点、明确时间、明确考核，切实把春节保供电的各项工作抓细、抓实，确保一方平安。
        会议要求，全体员工要保持高度的责任心，强化责任感、紧迫感，努力将春节保供电期间 “无投诉、无停电、无舆情”的“三无”目标作为奋斗方向。要加强负荷监控，电网风险评估分析，合理安排运行方式，保证电网安全稳定运行。抓节前消缺，对发现的缺陷、隐患及时进行消除，确保电网安全稳定运行。要提前做好抢修物资和抢修力量的储备，做到召之即来，来之能战。抓配网建设，注重安全管控，切实防范意外事故的发生。抓好网络安全管控，加强信息通信系统运维。严格落实应急总值班制度，保电期间领导带班值班，真正发挥应急的指挥作用，各24小时值班岗位人员必须在岗在位，切实履职。严格落实 “首问负责制”“限时办结制”，认真做好春节期间窗口服务。切实做好95598 工作站节日期间值班备班，确保客户服务指挥渠道畅通。充分利用当地广播、电视、网络等渠道，多措并举开展避峰用电、安全用电知识宣传。加强与客户沟通，倡导用电高峰时段生产用电错避峰，优先满足生活用电需要，同时倡导预存电费，严禁节日期间对客户采用停电催费措施。开展客户侧安全隐患排查，督促指导客户制订保电方案和应急预案。加强舆情防控，切实防范服务风险和舆情风险。
        会议号召，公司全体员工要深刻认识春节保电工作的重要性和艰巨性，强化政治意识、责任意识，精心组织，严防死守，确保怀化人民过上一个喜庆祥和亮堂的新春佳节。