怀化中方公司 “三个上门”服务返乡农民

发布日期: 2015-12-31 信息来源: 稿件库

        12月29日,家住中方县下坪村的张化军从深圳打工返乡,正担心自家的电可能因长期未使用会出现异常,恰巧遇到正在村子里走访用户的国网中方县供电公司泸阳党员服务队队员们,他们来到张化军家,帮助检查开关、插座、用电设备等,让长年在外的张化军心中暖流涌动。 

        临近春节,外出务工农民陆续返乡,外出务工人员家里的导线、开关、刀闸长期未使用,因受潮、锈蚀、灰尘等因素影响,为安全用电埋下隐患或导致用电时易出现异常。 

        为贴心服务返乡农民,近日,该公司把返乡农民用电作为当前优质服务的要事来布置,提出“三个上门”,随时随地服务农民的用电问题。上门解决困难。对于返乡农民的用电诉求,要求各班组(供电所)组织党员服务小分队随时上门,首先解决返乡农民用电难题,让返乡农民有电用;上门了解诉求。和各乡镇、村委会保持密切联系,及时掌握返乡农民基本信息,积极主动上门,开展集中服务,对有返乡创业需求的,及时了解情况,简化报装手续,满足用电需求;上门送安全。着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备,不私拉乱接,以免因线路过载引发电气火灾或人身触电,引导用户安全、规范用电。为用户发放电力服务卡片,确保随时能联系到电工,做到故障抢修优先、上门服务优先,为返乡农民用电提供保障。

        截至目前,该公司党员服务队走访100余户返乡农民,更换老化导线800余米、解决用电问题80余件,让返乡农民感受到了“回家真好”。