“国网湖南电力”微信服务号正式上线

发布日期: 2018-06-11

        本网讯(外联部 营销部) 6月5日18点28分,随着《确认过眼神,是我的专属服务号》消息发送完毕,“国网湖南电力”微信服务号正式上线运行,标志着公司“互联网+营销服务”和公司新媒体平台发展进入了新的发展阶段。


        在公司相关部门和支撑机构的通力合作下,“国网湖南电力”微信服务号在两个多月的时间里完成了方案设计、功能规划、系统开发、功能验证等工作,并组织各市州公司开展了为期一个月的功能测试,确保服务号运行稳定。目前,服务号已投运22个功能模块,具备用电信息查询、充值缴费、服务互动、渠道推广、点对点消息推送、档案维护六大功能。消息推送将按照每周一期的频率,围绕用户关心的电费电价、用电安全、营销活动等主题,精心策划、制作内容,充分发挥微信服务号的媒体平台特质,打造公司品牌建设新名片。


        “国网湖南电力”微信服务号的上线,是公司适应客户服务需求变化,推动服务模式升级,提升用电服务体验的一项积极举措。下阶段,服务号还将陆续推出“我要报修”“我要办电”“综合能源服务”“电子发票下载”等一系列自助业务办理功能,为客户提供更加便捷的服务。