本网讯  10月28日，公司举办“建设‘数’‘智’电网 赋能湘潭发展”新闻发布会与“感受智慧电网”社会开放日活动，向新闻媒体与社会各界发布数字化建设工作成果。党委书记王建雄主持发布会，肖宗斌、吴海波出席发布会。人民网、中国新闻社、湖南日报、红网、湘潭电视台、湘潭日报等媒体参加发布会。

　　目前，以电为中心、以新能源大规模开发应用和电动汽车等新型用电设施广泛发展为标志的新一轮能源革命正蓬勃兴起，电网向具有更高智能化和互动化水平、更强资源配置和价值创造能力的能源互联网方向升级。公司不断加快数字化建设步伐，在供电服务品质、服务方式、服务质量上积极作为、奉献力量，全力推动能源互联网建设在湘潭落地，赋能伟人故里经济发展。

　　今年以来，公司持续加大电网投入，积极建设“数”“智”电网，统筹推进电网协调发展，为经济社会发展和民生改善提供安全可靠电力供应。加快推进雅中直流特高压、500千伏湘潭西、220千伏莲城、110千伏河口等一批重点项目规划建设解决区域供电不足问题。通过智慧变电站、智慧线路、配电自动化等建设,试点无人机、机器人智能巡检，利用物联网、人工智能技术有效替代运行人员巡视，推动电网运维更智能。完成新一代配电自动化系统升级和韶山地区“自愈式”配电网建设，进一步探索电力资源开放共享新模式。

　　公司持续提升“数”“智”服务，打造高效便捷为民服务金招牌。通过数字化推升服务新业态、新动能，供电服务水平不断提升，供电服务管理更加高效。开发应用客户精准画像，实施精准服务，增加客户获得感。实施业扩管控新模式，显著提升精准调度能力、履约监控能力和异常管控能力。线上办电率达到98.9%，客户平均接电时长下降18.37天，业扩回访满意率 100%，“网上国网”APP 线上服务渠道实现简单业务“一次都不跑”，复杂业务“最多跑一次”。打造客户侧全息感知，打造“智能感知”“快速反应”“主动服务”的快速抢修新模式，有效缩短平均故障处理时长。推进充电站建设运营，推动城市绿色出行，实现节能环保。

　　通过不断强化“数”“智”赋能，公司全力推动“电力+”服务“智慧湘潭”建设。以“平台+生态”拓展服务渠道，支撑政府决策，推行数据共享，服务民生经济，助力湘潭“智慧城市”建设。通过“电力看经济”，挖掘电力数据经济价值，为地区经济发展提供电力解决新模式。常态发布湘潭区域电力指数，为政府提供精准分析报告，在疫情期间为政府职能部门出台有关政策，提升精准服务水平，助力地区经济快速恢复和服务企业复工复产提供有效参考支撑。推进多站融合数据中心站建设和规模化运营，整合电力大数据资源和银行金融服务资源，打造“电力数据普惠金融”产品。

　　依托“数”“智”平台，公司打造“数字韶山”全景能源生态圈。全面升级“数字韶山”公众号平台，打造以公益性质为主的综合性互联网服务平台，涵盖红色文化宣传、旅游公共服务、电子商务服务、电力服务四大模块，提供全方位供用电服务与“互联网+”延伸服务。目前，“历史上的今天”专栏，总阅读6.4万人。“数字韶山”直播间带货扶贫产品，助力脱贫攻坚和中小微企业有效应对疫情冲击；“我要献花”功能已为1.4万人提供免费献花服务，为600多人提供远程代献花服务。平台入驻住宿、旅游、餐饮等商户241家，上传产品及服务品类2045种，满足客户多方面个性化需求。平台上线“电工服务、电力设备采购”等电力服务业务，为韶山本地企业用户提供商业保电、带电作业等贴心服务。试点上线“莲城电工”服务，整合电工资源，为客户提供方便、快捷上门服务，解决客户最后1米用电问题。

　　下一步，公司将积极响应国家总体战略，全面聚焦国家电网战略目标，充分利用本地红色文化资源，立足于服务湘潭本地经济快速发展，建设“具有中国特色国际领先的能源互联网企业”示范区，致力打造国家电网战略在市县级供电企业落地实践的先行样板、先锋模范。（党建部）