学会这几招 在家轻松交电费

发布日期: 2018-04-23

 

十一假期,如果家里因为忘记买电,突然停电了,怎么办?别着急,本期为你梳理了几种超实用的节日买电方式,你只需动动手指,就能实现足不出户轻松购电。

“掌上电力”

“掌上电力”APP是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。

用电客户可以通过手机下载“掌上电力”APP软件,输入地区和用户编号(10位阿拉伯数字进行绑定,初始查询密码为用户编号后六位)后,点击“购电”按钮,进入支付购电页面,点击“下一步”后,显示客户电费信息,可选择“电e宝”、银联、支付宝等支付方式。选择支付金额后,点击下一步,生成订单信息。

支付宝

登录支付宝官方网站,输入用户名及密码登录。点击“我的应用”一栏下的“生活缴费”按钮,选择所在城市,点击“电费”后,输入用户编号,确认客户信息;输入交费金额并确认;系统提示交费成功。支付宝是通过第三方渠道代收电费,电费到达供电企业时间会有滞后,同时支付宝扣款成功后可能出现因通信等问题未将交费信息传递至供电企业的情况,客户需向支付宝客服提出退款申请。因此建议已欠费、停电的客户不要采用支付宝交纳电费。

“电e宝”

“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网电费代收支付平台,是国家电网公司继供电营业厅、95598智能互动网站、“掌上电力”后,为用电客户提供的一种全新的“拇指生活体验”电力服务渠道。“电e宝”不仅具有充值、提现、转账、支付等8项基本功能,以及电力交费、国网商城、电费小红包、供电窗、财富好管家、金财贷、国网商旅、掌上电力等8项特色功能。未来还将拓展信用卡还款、电费充值卡、e充电、电掌柜、智慧生活、健康医疗、电力阅读、积分兑换等8项储备功能。

居民只要知道自家智能电表的用户编号,再准备一张可以移动支付的银联卡,无论手机是安卓系统还是ios系统,搜索“电e宝”下载安装完成注册后,就可以方便地查询电费账单,并可使用银行卡、电e宝账户余额、电费小红包、国网商城积分和电子充值卡、支付宝、微信等多种方式完成电费的交纳和充值。

目前,“电e宝”已经实现了国家电网经营区域26个省(自治区、直辖市)的电力交费功能。这26个省(自治区、直辖市)包括北京、天津、河北、山东、山西、内蒙古(东部)、河南、湖北、湖南、重庆、四川、江西、上海、江苏、浙江、安徽、福建、辽宁、黑龙江、吉林、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、西藏。

        微信

在微信公众号上搜索“国网**省(市)电力公司”,加关注后,在“我的用电”中绑定客户,即输入用户编号并生成初始密码(可更改密码),绑定后核实地址、户号等信息,在“我的账单”中可交费购电,同时还能查询电费账户和电量电费,通过开通银联支付的卡即可充值购电。购电整个过程1分钟。一个微信账户最多可绑定5个客户。购电后的数分钟内,相应数额就会自动进入电表。

该平台可以向用电客户提供电费账单、交费记录、实时电量、停电信息、营业网点等信息查询。绑定用电户号的订阅客户会定期收到电子账单和交纳电费提供,想要查询实时电量的话,只要点击“电费电量”,就能查到当期的电量电费。

网上银行

登录网上银行,按照网上银行界面提示进行操作。目前,工商银行、农业银行、中信银行、交通银行、民生银行、大连银行、浦发银行均已开通自助终端交纳电费服务。

95598远程应急送电

若果家中突然停电,还可以拨打95598热线,根据话务员提示,申请“远程应急送电”服务,报送用户编号、手机号等信息申请,将获得30元预支电费。申请后,手动合上自家开关后即可恢复用电。

95598智能互动网站

用电客户登录国家电网公司官方网站,点击“客户服务”菜单,或直接输入网址(http://www.95598.cn/index.shtml),进入国家电网95598智能互动网站,注册网站账号并开通“用电服务”后,选择“充值缴费”选项,按照流程提示即可进行交费购电,还可以为他人交费购电。

电费充值卡

电费充值卡可在供电公司营业厅或邮政局网点、中石化加油站购买到,可为电表充值或应急时使用。客户拨打95598客户服务热线,按键选择电费充值卡交费服务,按照语音提示一次输入10位用户编号,再输入充值卡卡号及密码,即可完成交费。