本网讯 (李井冈） 为实地了解用电需求和解决用电难题，近距离与客户沟通，3月22日，客服中心负责人带队专访了市委、市政府重要客户，上门征求市委、市政府对公司各项服务工作的意见和建议，进一步提升优质服务质量。

走访人员先后到市委、市政府现场了解供电设施的运行情况，与市委、市政府主管用电的领导面对面沟通交流，认真听取他们对供电服务的意见和要求，深入了解当前市委、市政府用电的难点问题：配电设备陈旧老化，急需改造换新。

市政府后勤负责人江少华对公司的优质服务工作给予充分肯定。他指出，邵阳供电公司主动服务地方经济社会发展，积极配合市委市政府做好各项工作，特别是市里举行重大活动、召开重要会议时，每次都出动应急发电车，派专人值守，展现出高度的责任感和使命感。每年还专门为市委、市政府“量身定做”保电措施，完善应急预案，定期进行用电设备检查，主动上门沟通解决困难，真正做到了“政府放心、群众满意”。

客服中心负责人表示，考虑到市委、市政府用电的特殊性和重要性，他将直接担任两家单位的对口责任人。同时提供了客户经理、用电检查人员的信息和联系方式，以便及时了解市委、市政府的用电需求，帮助解决用电难题，确保市委、市政府安全可靠供电。