本网讯（谢昭昭） “这张卡还真管用，一个电话就能解决我们所有的用电问题。”4月8日，新邵县坪上镇清水村村民谢先生手握一张卡片，开心地对周围邻居说。

为加快“全能型”乡镇供电所建设，让广大用户在有用电需求时，能第一时间找到所负责的台区经理，帮助解决问题，新邵公司坪上供电所以网格化协同服务为基础，开展了台区经理服务卡发放及电话号码核对补录专项工作。该所从3月20日开始，以网格片区为单位，全所人员共同配合，对辖区内所有用户进行服务卡发放及电话号码核对补录。台区经理一边发放服务卡，一边登记电话号码，同时与用户沟通宣讲用电常识，告知有需求时及时联系自己；内勤人员每天对服务卡发放情况进行统计，同时在系统上更改补录回来的电话号码，让每一个用户能够及时收到自己的用电及欠费短信，减少停电带来不便。

截止4月8日，该所共发放服务卡21843张（用户总数24465户），完成率89.28%(其余为长期外出人员），核对电话21843户，补录电话1871户，更改电话1871户。此次服务卡发放及号码补录工作，得到了广大用户一致好评，同时也大大提高了该所的优质服务效率，降低了投诉风险。