“电雷锋”来了,客户笑了

发布日期: 2019-03-27

 家电网报:“电雷锋”来了,客户笑了

2019-03-25   点击次数:42

 

 

国家电网报:“电雷锋”来了,客户笑了

 3年多来,湖南邵阳供电公司设立了21电雷锋志愿服务站以及96电雷锋服务点,开展多种形式的志愿服务主题实践活动。

 

刘元辉

 

   大爷,这些安全用电小常识很实用,您有空看看吧!”315日,湖南邵阳供电公司1000余名青年志愿者走进社区、校园、村寨、企业,通过设立安全用电服务站、咨询台和宣传展板,为群众讲解安全用电、电力设施保护和节约用电等知识。

  多年来,邵阳供电公司党委发挥党建工作优势,扎实开展学雷锋月系列活动,引导员工践行雷锋精神,全力推进学雷锋志愿服务制度化、常态化。

  设立志愿服务站点,学雷锋蔚然成风

  35日一大早,国家电网湖南电力(东方红)共产党员服务队队员来到湖南省邵阳县长阳铺镇养老院。队员们分成3个小组,一组人发放慰问品,一组人陪着老人们聊天,一组人仔细排查用电安全隐患。

  感谢你们这些活雷锋。年近八旬的赵思喜握着队员黄渊鹏的手笑呵呵地说。赵思喜独自一人生活,加上身有残疾,出行十分不便。了解到老人的情况后,党员服务队主动上门服务,检查线路、更换灯具、扛米搬油,帮助解决老人生活中的实际难题。

  不仅仅是在学雷锋活动月,这样的志愿服务活动我们是常态化开展。每月有安排,每季度有考核。黄渊鹏说。2016年以来,邵阳供电公司党委结合实际工作,以基层党支部为单位,设立21个基层单位电雷锋志愿服务站以及96个供电所电雷锋服务点。党员服务队队员、团青年志愿者定期走上街头,入村寨、访企业、进校园,以多种形式开展各类志愿服务主题实践活动。

  党员服务队队员吴松璘在一次走访中了解到大岭社区的孤儿张晓军生活困难,寄养在亲戚家。正在读中学的张晓军性格内向,对学习也不太上心。吴松璘几乎每周都去给晓军补习功课,并鼓励他树立战胜困难的信心。交谈中,吴松璘又得知张晓军的伯父张强国体弱多病,常年郁郁寡欢很少和外人接触。

  此后,吴松璘只要有空,都会去探望张强国,帮老人收拾屋子、洗衣服,还经常买些叔侄俩都喜欢吃的食品。经过3年的相处,如今,晓军和张强国都把吴松璘看作亲人。小吴来了,大家都高兴,家里充满了欢声笑语。张强国说。

  邵阳供电公司党委要求各服务站点每月开展主题活动不少于2次,每名志愿者全年服务累计时长不低于48个小时。该公司还建立了站点服务台账和个人登记薄,落实项目实施和日常活动反馈制。

  目前,邵阳供电公司1856名党员在邵阳市志愿者协会完成注册。学雷锋、献爱心在企业蔚然成风。每一名党员都有帮扶一名或几名困难儿童、孤寡老人。

小行动汇聚大能量,让雷锋精神入脑入心

  雨夜送素不相识的大娘回家,向灾区捐款不留姓名,热心帮助战友……”38日,邵阳供电公司学雷锋道德讲堂开讲。全体员工重温了雷锋热心助人的事迹后,纷纷表示:要像雷锋那样做人做事,热心帮助每一个有需要的人。

  讲堂上,主持人还宣读了立足岗位学雷锋倡议书,倡导广大党员干部充分发挥示范引领作用,在各自岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉,负责任、敢担当、能干事,弘扬雷锋精神,做一个全心全意为人民服务的电雷锋

  邵阳县塘渡口镇邵新街的供电台区经理刘小华就是客户眼中的电雷锋。他负责的台区共有3230多户居民、20多家机关事业单位。虽然工作任务重,每天都有很多事务要处理,但他对客户是有求必应、有难必帮。他热情、周到的服务赢得了客户的一致好评。

  刘小华的手机24小时不关机,谁家用电出了问题,他都会迅速赶到现场。保险丝、开关、插座等一些不属于供电企业责任范围的设备,只要村民一个电话,刘小华从来都是二话不说,立即帮忙解决。遇到家庭困难的客户,他就自掏腰包购买材料、设备。

  辖区里有一位孤寡老人行动不便,加上不会使用手机,经常因欠费被停电。了解到老人的情况后,刘小华主动每月帮她垫付电费,已经连续交了3年。

  阳铺供电所所长严格资参加工作32年来,始终没有离开农村。有些客户为了省钱,家里安装电器、线路的活儿都请严格资帮忙。他从不拒绝,为此几乎每个周末、节假日都在帮村民干活。

  多年来,邵阳供电公司将雷锋精神融入安全生产、营销服务、企业管理、人才培养、廉政建设等工作,通过常态化开展学雷锋活动,让雷锋精神入脑入心,助力企业健康发展。