邵阳市主流媒体聚焦公司供电营销服务工作

发布日期: 2014-08-19

本网讯  815日,邵阳市委宣传部组织邵阳日报邵阳电视台、邵阳新闻网等多家媒体记者到客户服务中心公司积极构建“大营销”新体系,服务经济社会发展进行集中采访报道。

公司副总工程师、客服中心主任杨利首先向来访领导及媒体记者介绍了中心深化改革优化体制,创新管理践行宗旨,全力推进营销服务方面的工作情况,就中心自成立以来取得较大的成绩进行了简要介绍,并对媒体关注热点问题进行解答。

采访团一行参观了营业大厅,来访媒体对前来办理用电业务的客户进行了现场采访,客户们对中心营销人员的服务意识强、服务态度好、办理业务快给予了高度评价

随后,记者们深入抄表管理班等一线班组拍照、记录、采访,详细了解客户服务中心创先争优工作的特色与亮点。并采访了电费回收先进个人周民斌同志。  

接着,采访团饶有兴致地参观了客服中心的班组文化墙展板和飞莲“劳模创新工作室里,认真听取解说员对工作室的创建历程、组织架构、创新成果等方面的详细解说,大家对劳模创新工作室近几年的创新成果给予了高度肯定。

通过此次采访,记者们一致认为,客户服务中心在为民服务创先争优工作中做了大量卓有成效的创新与探索,亮点众多、特色鲜明,不愧为创先争优的典范。  

大家纷纷表示,将进一步加强对供电营销服务的关注,加大亮点特色的宣传报道力度,让社会各界更好地了解邵阳供电,支持邵阳供电的发展。(杨辉)