营销业务调度平台成功上线

发布日期: 2017-06-01 信息来源: 稿件库

        5月27日,随着长沙、湘潭、常德、衡阳、张家界五个试点单位验证全部通过,标志着国网湖南电力营销业务调度平台成功上线,实现了公司营销全业务实时在线监控和调度指挥。
 
        营销业务调度平台是公司营销现代化建设的重要组成部分,通过整合“三系统一平台”(营销业务应用系统、用电信息采集系统、远程费控系统、短信服务平台)数据资源,建设“服务实时响应、业务在线监控、异常精准定位、异常高效处理”营销业务一体化调度指挥平台,为公司构建“一型三化”(问题导向型、管理精益化、监控实时化、服务网格化)现代营销管理体系,全面提升营销精益化管理水平提供技术支撑。营销业务调度平台功能涵盖指标管控、调度指挥、管控成效、公共查询四部分功能,其中指标管控包括量价费损4个业务类共42项指标,调度指挥包括抄核、账务、电费、费控、线损、采集6个业务类共29项异常作业管控,管控成效包括指标成效及业务调度成效2个业务类6项管控成效,公共查询包括量价费损四个业务类共43项统计查询。
 
        该平台的上线,进一步整合了现有营销资源,优化了营销组织模式,降低了业务人力成本,全面提升了营销工作效率,实现了服务风险由事后处置到事前预防的转变,业务管理由结果管控到过程防控的转变,持续提升了公司营销服务管控能力和客户服务水平。