4月7日,桂东县鸿仁种养专业合作社负责人将题字“心系农户办实事 为民解忧暖人心”的红色锦旗送至郴州桂东公司工作人员手中。锦旗的背后,是一场与时间赛跑的“暖心通电”行动,事情得回溯到一个月前。 “您的用电需求我们会在最快时间内为您办好,别担心。”3月10日,郴州桂东公司工作人员在走访服务中,了解到鸿仁种养专业合作社准备在大塘镇盆洞村山新建一座种养殖场,由于地段偏远,距离最近电源点仍有300米,工作人员立即向合作社负责人表示将落实“三零”服务政策,第一时间制定供电方案。 次日,工作人员冒雨前往现场进行实地勘测,结合种养殖场供电需求情况,制定了供电方案。一周后,种养殖场附近施工现场一派繁忙,立杆、架线、装表……随着最后一颗螺丝拧紧,一块崭新的三相表稳稳安装在农场配电箱内。 “没想到这么快就用上了电,而且全程不用跑腿、不用花钱,服务态度也特别好!”3月25日,该合作社正式通电运营,从用户申请到正式通电,该公司合理优化缩减办电流程,以优质高效的服务打通了服务的“最后一百米”。如今,抽水设备、饲料加工机器正常运转,种养殖场生产全面提速。 锦旗虽轻,情意却重。下一步,郴州桂东公司将聚焦助力乡村产业发展,靠前服务、主动排查民宿用电、种养殖农场等各类供电服务需求,以更快的响应、更优的服务、更实的举措,为乡村振兴注入源源不断的“电动能”。