“今天收获很大,让我学到了很多用电安全知识、政策法规,你们供电服务真好,为你们点赞!”3月14日,国网娄底供电公司在孙水公园广场开展“服务零距离,用电更安心”3·15国际消费者权益日宣传活动,零距离服务客户,让每一度电更有温度。

 

  活动现场,该公司设立了宣传咨询台,拉起了醒目的宣传标语,东方红(电骏马)共产党员服务队通过发放宣传资料、现场讲解、接受咨询等形式,向过往的市民介绍网上国网等便捷线上服务渠道和交费有礼活动内容。同时,还向市民传授安全用电、科学用电等“妙招”,并耐心地讲解如何保护电力设施、生活中怎样节约用电、如何防范电费诈骗等方面知识,叮嘱市民要选择正规渠道、正规窗口缴纳电费。针对用电过程中的疑点、难点,队员们认真细致做好解答,现场气氛热烈融洽。

 

  活动累计发放各类宣传资料1300余份,参与活动600余人次。下一步,该公司将持续落实优化电力营商环境各项举措,用心倾听客户心声,及时解决客户用电难题,以实际行动助力广大客户守好“钱袋子”、用上“放心电”。