娄底公司:贴心服务情暖返岗路

发布日期: 2025-02-10 信息来源: 稿件库

  “感谢你们为我解决家里的用电问题,我可以放心离家返岗了。现在的供电服务真是贴心!”2月7日,国网娄底供电公司东方红(电骏马)共产党员服务队为铎山镇城山村的用户谢建明快速解决家中用电故障,保障家里老人用电无忧,让即将离家返岗的他吃下一颗“定心丸”。

 

  随着春节假期结束,陆续外出的务工人员家中只留下老人孩子,用电安全也成了他们心中的一大牵挂。该公司工作人员持续践行“人民电业为人民”的企业宗旨,随叫随到解决用户用电需求,用贴心服务让用户安心、放心。

 

  当天,该公司接到用户谢建明的求助电话,迅速赶到用户家中勘查,判断为用户表计故障,由于用户着急赶车返岗,放心不下家中两位老人,该公司工作人员结合这一特殊情况为其开通了绿色通道,不到一个小时便为用户更换了故障表计表箱和老旧接户线,并检查了用户家中的线路和用电设备,确保所有隐患完整消除。

 

  下阶段,该公司将针对务工人员大量返岗,农村留守儿童、老人多的情况,全面做好走访和线路设备维护等工作,并积极推行各项爱心举措,全力保障留守家庭的安全用电。


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