3月24日,株洲市委市政府公布了株洲市2019年“温暖企业行动”年度考评结果，株洲公司获评“2019年株洲市温暖企业行动先进单位”。
        株洲公司贯彻落实市委市政府《株洲市温暖企业行动工作方案》的相关要求，按照“温暖在实处、温暖在宽处、温暖在高处、温暖在深处”的总体要求，大力开展温暖企业行动，着力打造高水平营商环境，更好地服务企业发展。
        “优、免”服务，降低企业办电成本
        株洲市渌口区常住人口35万多，于2018年12月份正式撤县设区，社会经济发展正处于黄金时期。随着电动汽车的推广，渌口大街上跑动的“绿牌”也渐渐多了起来，株洲国盛商贸有限公司就是应运而生的一家经营新能源汽车销售、充电桩设备租赁业务的企业，但充电桩的建设费用却让孙先生犯愁。
        面对孙先生的困难，株洲县公司用户经理仔细向其解释了供电公司大力推行的“优、免”惠民政策，并告知其可开启绿色通道和免费装表接电，并在其提交用电申请后的两天内，为其公司所有的充电桩完成了送电。
        “真没有想到，供电公司的服务这么快捷周到！供电公司还为我免去了1.2万元的接电投资。”为孙先生解“愁”的正是供电公司推出的“优、免”惠民政策。“有国家的鼓励政策，有供电公司的优质服务，有潜在的市场需求，我对公司的业务发展充满了信心。”
        株洲公司贯彻落实优化营商环境“优、免”惠民政策：对低压居民和一般工商业小微企业用户办电实行“零投资”政策，延伸电网投资界面至表箱，累计为13585户低压用户减少办电成本1576.63万元；对大中型企业用户办电实行“省钱”政策，延伸电网投资界面至用户红线，累计投资业扩配套电网工程项目71个，为企业减少办电成本4280万元；拓展“互联网+”营销服务，开通网上国网APP、95598网站、“国网湖南电力”微信公众号、28142000属地服务热线等线上渠道，积极推进大中型企业用户办电“最多跑一次”，小微企业用户办电复杂事项“最多跑一次”、简单实现“一次都不跑”，实现线上服务12180户；累计办理低压小微企业办电业务6650个，平均办理时长8.4个工作日；办理10千伏及以上大中型用户办电业务633个，平均办理时长27.2个（单电源）、34.7个（双电源）工作日，实现平均办电时间压缩25%以上。
        “减费”“降价”惠企，降低企业用能成本
        “我们这次来的目的，主要是清理规范转供电环节加价的问题，打通降低电价政策落地的‘最后一公里’，请大家畅所欲言，不要有顾虑。”茶陵县公司协同茶陵县发改局一行6人，到茶陵步步高有限责任公司调研清理规范转供电环节加价工作的开展情况。
        为了让广大用户清楚自己的权益，株洲公司认真开展转供电主体的清理工作，了解终端用户的电价执行情况，并采取上门走访、电话沟通、电视信息告知等方式将降价政策执行要求传达各供电主体和广大用户。为了确保商业用户都知晓自己的权益，公司又安排人员将省发改委《关于对转供终端一般工商业用电价格实行最高限价的函》逐户送达，共送达降价政策告知单2.1万余份。
        “虽然我已经在电视里看到这个消息了，但你们今天特意上门送达，我要为你们的服务点个赞！”在茶陵公司员工给朝阳街步步高的商户送达降价政策告知单的时候，用户对他们竖起了大拇指。
        株洲公司全面落实国家“减费”“降价”政策：取消临时接电费，逐户退还已缴纳的临时接电费2334.06万元；开展用户用能诊断分析，指导用户调整基本电费计价方案，帮助株洲硬质合金公司、汉德车桥(株洲)齿轮公司等68家企业减少基本电费支出6437.59万元；积极引导工商企业参与电力市场化交易，为3156家企业节约用能成本2530.23万元；全面落实一般工商业用电降价，自2018年以来，一般工商业用电累计降价6次，共计降低一般工商业及其他用电每度电0.1547元，惠及用户13万多户，减轻一般工商业及其他用户电费24523.22万元。
        株洲公司持续开展“温暖企业行动”，向株洲市暖企办报送典型案例60篇，其中5篇在株洲日报“优化营商环境”专栏发布，公司的优化营商环境工作获得了各界的广泛好评，在2019年湖南省发改委组织的优化营商环境测评中，该公司“获得电力”指标还取得了全省第一的好成绩。